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Épreuve D de l'examen VTC et taxi : français — programme, format et questions d'entraînement

Un texte de 15 à 20 lignes sur le thème des transports, 7 QCM à 2 points et 3 questions rédigées à 2 points, en 30 minutes. L'épreuve D vérifie que vous comprenez un document et que vous savez répondre par écrit, clairement et sans fautes : au-delà de 5 fautes d'orthographe, un point est retiré.

Durée de l'épreuve
30 min
Coefficient dans la moyenne
coef. 2
2 pt par QCM, 2 pts par QRC, 20 points
7 QCM + 3 QRC
Note éliminatoire
< 6/20

Le format officiel de l'épreuve D

Tel que le fixe l'arrêté du 6 avril 2017 modifié (arrêté du 20 mars 2024), en vigueur depuis le 1er avril 2024, et tel qu'Admezo le reproduit dans ses examens blancs.

Durée
30 minutes
Questions
7 QCM à 2 points et 3 questions à réponse courte à 2 points, soit 20 points. Un point est retiré au-delà de 5 fautes d'orthographe.
Coefficient
2, sur un total de 17 pour les 7 épreuves de la filière (VTC comme taxi).
Note éliminatoire
Moins de 6/20.
Admissibilité
Moyenne pondérée des 7 épreuves supérieure ou égale à 10/20, sans aucune note éliminatoire. Les admissibles passent ensuite l'épreuve pratique de conduite.

Le programme de l'épreuve D

Les compétences attendues, d'après le référentiel de connaissances annexé à l'arrêté (annexe I).

  • Comprendre un texte simple ou des documents en lien avec l'activité des transports.
  • Comprendre et s'exprimer en français pour accueillir la clientèle.
  • Comprendre les demandes du client et l'interroger sur son confort.
  • Tenir une conversation neutre et courtoise.
  • Prendre congé.

Dans la banque Admezo : 7 sous-thèmes, 100 questions

Chaque question est rangée dans un sous-thème du programme, pour travailler ce qui vous manque sans refaire le reste.

  • Détail du texte
  • Idée principale
  • Inférence
  • Justification
  • Reformulation
  • Synthèse
  • Vocabulaire

Trois questions d'entraînement corrigées

Tirées de la banque Admezo pour l'épreuve D, en dehors des 20 questions gratuites, telles qu'elles apparaissent dans l'application une fois corrigées. Les trois questions portent sur le même texte support, comme à l'examen.

Texte support : Une journée de chauffeur

Chaque matin, avant de prendre la route, Karim consacre une dizaine de minutes à son véhicule. Il vérifie la pression des pneus, le niveau du lave-glace et la propreté de l'habitacle. Pour lui, ce petit rituel n'est pas une perte de temps : un client qui monte dans une voiture propre et bien entretenue se sent tout de suite en confiance. Karim est chauffeur depuis six ans.

Il a d'abord travaillé pour une société, puis il a créé sa propre entreprise. Il aime la liberté que lui donne ce métier, mais il sait aussi qu'elle a un prix. Ses journées sont longues et il doit organiser lui-même son emploi du temps, ses pauses et sa comptabilité. Le plus difficile, dit-il, n'est pas la conduite mais l'attente : il lui arrive de patienter une heure entre deux courses.

Pour ne pas perdre patience, il a appris à utiliser ces moments pour répondre à ses messages ou simplement se reposer. Avec les clients, Karim applique une règle simple : être aimable sans être envahissant. Certains passagers veulent discuter, d'autres préfèrent le silence. Il observe, il s'adapte.

Un bonjour sincère, une aide pour les bagages et une conduite souple suffisent souvent à laisser une bonne impression. Le soir, quand il rentre, il note ses recettes et ses dépenses dans un carnet. Ce travail de gestion lui paraissait rébarbatif au début, mais il a compris qu'un chauffeur indépendant est aussi un chef d'entreprise. Sans cette rigueur, ajoute-t-il, la liberté ne dure pas longtemps.

  1. 1 / 3DQCMIdée principale

    De quoi parle principalement ce texte ?

    • Des avantages de travailler pour une grande société
    • Des règles de sécurité routière à respecter en ville
    • Des difficultés de la comptabilité dans les petites entreprises
    • Du quotidien d'un chauffeur indépendant (bonne réponse)

    Bonne réponse : D

    Le texte suit la journée de Karim et montre les différentes facettes de son métier : entretien du véhicule, attente, relation client et gestion. Les autres réponses ne sont que des détails ou ne figurent pas dans le texte.

  2. 2 / 3DQCMVocabulaire

    Dans le texte, le mot « rituel » désigne :

    • une habitude répétée chaque jour (bonne réponse)
    • une vérification imposée par la loi
    • une cérémonie religieuse à laquelle on est obligé d'assister
    • une formation suivie chaque année

    Bonne réponse : A

    Un rituel est ici une routine : Karim fait les mêmes gestes chaque matin. Le sens religieux existe mais ne convient pas au contexte.

  3. 3 / 3DRéponse rédigéeReformulation

    Reformulez avec vos propres mots la règle que Karim applique avec ses clients.

    Éléments de réponse attendus

    • Être aimable, poli, accueillant avec chaque client
    • Ne pas s'imposer : respecter le silence de ceux qui ne veulent pas parler
    • Phrase personnelle, sans recopier le texte, correctement construite

    Corrigé

    La règle du texte est « être aimable sans être envahissant ». Une bonne reformulation garde les deux idées : la courtoisie et le respect de l'espace du client.

S'entraîner sur les 100 questions de l'épreuve D

Comment préparer l'épreuve D

Des conseils de méthode, pas une promesse de résultat : Admezo ne garantit pas la réussite à l'examen.

  • Lisez le texte deux fois avant de répondre

    Une première lecture pour l'idée principale et le plan du texte, une seconde avec les questions sous les yeux, en repérant les passages visés. Les QCM renvoient presque toujours à une phrase précise ; les retrouver vite évite les contresens.

  • Reformulez, ne recopiez pas

    Les questions rédigées demandent de justifier ou de résumer : citez brièvement le texte, puis expliquez avec vos mots, en une phrase complète. Une réponse qui recopie trois lignes sans les reformuler ne montre pas que vous avez compris.

  • Gardez trois minutes pour l'orthographe

    Au-delà de 5 fautes, un point est retiré sur 20. Relisez vos trois réponses rédigées en cherchant les accords (sujet-verbe, pluriels), les homophones (a / à, on / ont, ces / ses) et les terminaisons des verbes. C'est le point le plus facile à sauver de tout l'examen.

  • Chaque QCM vaut 2 points : éliminez ce qui en dit trop

    Les 7 QCM valent 14 points sur 20. Les mauvaises réponses typiques affirment plus que le texte (une inférence abusive) ou inversent une cause et une conséquence. En cas de doute, revenez à la phrase exacte : la bonne réponse est celle que le texte permet de prouver.

  • Entraînez-vous sur des textes du métier

    Les textes supports parlent de transport : règles de prise en charge, éco-conduite, fatigue au volant, relation avec le client. Lire régulièrement ce type de texte (fiches service-public.fr, pages de la Sécurité routière) vous rend le vocabulaire familier le jour de l'épreuve.

Questions fréquentes sur l'épreuve D

7 QCM à 2 points (14 points) et 3 questions à réponse courte à 2 points (6 points), soit 20 points, en 30 minutes, coefficient 2. Une note strictement inférieure à 6/20 est éliminatoire. L'arrêté prévoit en plus le retrait d'un point au-delà de 5 fautes d'orthographe.

Entraînez-vous sur l'épreuve D au vrai format

100 questions corrigées sur l'épreuve D, des examens blancs de 30 minutes notés sur 20 avec le barème de l'arrêté, et le détail de vos sous-thèmes à retravailler.

Sans compte ni carte bancaire pour l'essai. Accès complet 3 mois : 19,90 €, paiement unique.

Les autres épreuves de l'examen VTC et taxi

Pour une vue d'ensemble (organisation, calcul de la moyenne, taux de réussite, différence taxi / VTC), lisez le guide de l'examen VTC et taxi 2026. Les 20 questions gratuites sont aussi consultables corrigées, et le détail de l'offre est sur la page tarifs.

Admezo est un outil d'entraînement indépendant, non affilié aux Chambres de métiers et de l'artisanat ni à l'administration.

Sources : arrêté du 6 avril 2017 modifié (arrêté du 20 mars 2024), annexe I ; code des transports ; fiches service-public.fr. Les textes cités sont ceux en vigueur à la date de vérification de la banque (24 octobre 2026).