Conditions générales de vente

1. Vendeur

Admezo, Laïla Benbouja, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 879 530 434 00023, 35 rue Max Jacob, 29000 Quimper, France. Contact : contact@admezo.fr. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente d'un accès au service en ligne « Admezo » (https://admezo.fr), outil d'entraînement à l'examen d'accès aux professions de conducteur de taxi et de conducteur de VTC (QCM, questions à réponse courte, examens blancs, tableau de bord). Le service est un contenu numérique fourni sans support matériel.

Admezo est un outil d'entraînement indépendant, non affilié aux Chambres de métiers et de l'artisanat ni à l'administration. Il ne constitue ni une formation au sens du code du travail ni une inscription à l'examen, et ne garantit en aucun cas la réussite à l'examen.

3. Prix

Le prix de l'accès est de 24,90 € TTC pour une durée de 90 jours. Un prix de lancement de 19,90 € TTC est appliqué pendant les 2 mois suivant l'ouverture du service ; le prix affiché au moment de la commande fait foi. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. 20 questions sont accessibles gratuitement, sans compte ni paiement, afin de tester le service avant tout achat.

4. Commande et paiement

La commande s'effectue en ligne : création du compte par lien de connexion envoyé par e-mail, puis paiement unique par carte bancaire via le prestataire Stripe. Aucun abonnement ni renouvellement automatique n'est souscrit. La commande est confirmée par e-mail. Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

5. Accès au service

L'accès est activé dès confirmation du paiement et prend fin 90 jours plus tard. Un nouveau paiement prolonge l'accès de 90 jours à compter de la date d'expiration en cours. L'accès est personnel, lié à l'adresse e-mail du compte, et utilisable sur tous les appareils du client.

6. Droit de rétractation et renonciation expresse

Conformément à l'article L. 221-28 13° du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Avant de payer, le client coche une case par laquelle il demande expressément l'accès immédiat au contenu et renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours. Cette renonciation est enregistrée avec la commande. À défaut de renonciation, le droit de rétractation de 14 jours s'applique et s'exerce par e-mail à contact@admezo.fr.

7. Garantie « satisfait ou remboursé » (geste commercial)

Indépendamment de la renonciation ci-dessus, le vendeur accorde à titre de geste commercial un remboursement intégral sur simple demande pendant 14 jours à compter du paiement, sans justification. La demande est adressée par e-mail à contact@admezo.fr depuis l'adresse du compte ; le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé sous 14 jours au plus, et l'accès est clôturé.

8. Disponibilité et contenu

Le vendeur s'efforce d'assurer la disponibilité du service et l'exactitude des questions, dont les réponses sont établies à partir des textes officiels en vigueur à la date de rédaction (code des transports, arrêté du 6 avril 2017 modifié). Un bouton « Signaler une erreur » permet de remonter toute anomalie. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des évolutions réglementaires postérieures, d'une indisponibilité temporaire ni des résultats obtenus par le client à l'examen.

9. Propriété intellectuelle

Les questions, explications, examens blancs et éléments de l'interface sont protégés par le droit d'auteur. L'accès confère un droit d'usage personnel et non cessible ; toute reproduction, extraction ou diffusion non autorisée est interdite.

10. Réclamations et médiation de la consommation

Toute réclamation est adressée à contact@admezo.fr ; une réponse est apportée sous 14 jours. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le vendeur : CM2C — Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris, saisine en ligne : https://www.cm2c.net. Le client peut aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Données personnelles

Les traitements de données sont décrits dans la politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.